贵阳的马女士
在云岩区白云大道开了一家店铺
店铺外有一棵树
(资料图片仅供参考)
夏天可以乘乘凉
可现在
这棵树却成了“心头病”
随时可能倒塌
这让马女士担心不已
马女士：这棵树已经倾斜很严重了，我们打了各个部门的电话，但没有人来管这个事情。
马女士店铺门口的这棵大树
交叉倾倒在店门口正上方
根部也出现了明显裂痕
部分树枝断裂掉落
马女士说
这棵歪着长的树
对自己的生意造成了很大影响
马女士：拿了几个杆支撑在这里，客户们路过这里都不敢进来，怕这棵树倒下来，都要走远点。
马女士告诉记者，她把这棵树的情况跟相关部门反映后，有工作人员来现场勘察过，可给她的答复却是树不能砍，只是用几根木桩对树干进行了加固。马女士却认为，这样的处理方式并不能完全排除隐患。
马女士：希望他们有关部门把这棵树给砍了或者把它移走，这样安全一点。就是怕砸到人和车子，如果砸到人受伤了都不知道谁来负责。
随后
记者电话联系了云岩区马王街道办事处
工作人员告诉记者
他们收到了上级部门的回函
这棵树不能砍
云岩区马王街道办事处 工作人员：之前有一封文件是上级部门下达给我们的，云岩区白云大道329 S1号门面门口三棵树树木长势良好，生态完善，未出现枯萎情况，病虫害，树木枯死等情况，且倾斜不属于不可抗力因素，多次根据实地情况与市民沟通，树木无需移植或砍伐。
随后
记者向云岩区马王综治服务中心反映情况
中心工作人员说
这棵树他们无权处置
因为树的归属方不是他们
云岩区马王综治服务中心 工作人员：因为权威的回答就是无需砍伐，如果我们私自去动，我们是没这个权限砍树。这个针对树木的砍伐或者是修剪这块儿，权属是在区生态（林业）局。
那么，云岩区林业局针对这些情况又是如何回复的呢？在电话中，云岩区林业局表示这类树木并不属于他们的管辖范围，如果市民需要对门前的树木进行整治，直接向云岩区综合行政执法中心反映即可。绕了一圈，记者又再次联系上了云岩区综合行政执法中心。
云岩区综合行政执法中心 绿化科工作人员 谢先生：贵阳市发布的三包文件是有规定的，（对门前的树）要有管护的责任、不能破坏、私自占用，就是说所谓的门前的东西都是国家的，你这个东西你不能动，你要动的话你要跟办事处沟通。
云岩区综合行政执法中心工作人员告诉记者，如果这颗树木确实有安全隐患，那么马女士可以向街道办事处进行反映，并由办事处形成文件向上报备审批。
这名工作人员说，他们给出的回复函，仅针对于之前市民拨打12345政务服务便民热线时，根据相应法律法规进行的回复。但特殊情况还需特殊处理，由于他们没有收到马王街道办事处的报备文件，所以也没有转给相应的专班处理。
最后马女士表示
她会再次与办事处进行沟通
并向上级进行反映
记者：陈诗宇 雷家豪 实习：石杏伊蔓
编辑：张雅雪
编校：刘倩
审发：石昌晗
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